Flugreise

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Flugreise (auch: Flugpassage) ist eine Art des Reisens, die den Transport (Verkehr) von Passagieren mit einem Luftfahrzeug zum Gegenstand hat. Eine Flugreise unternimmt, wer fliegt; Gewöhnlich ist damit das Fliegen als Passagier gemeint.

Der Begriff kann unter Einbeziehung der Touristik missverständlich sein, da es nur die Wahl des Verkehrsmittels - Transfer - beschreibt, nicht aber die eigentliche Reiseart (Badeurlaub, Geschäftsreise usw.), hier wird der Transfer abgehandelt.

Es wird zwischen Kurzstrecken-, Mittelstrecken- und Langstreckenflügen unterschieden. Für die Passagiere sind während des Fluges Flugbegleiter zuständig, über die der Purser die Leitung inne hat. Verantwortlich für den Flug und auch das Flugzeug ist der Pilot.

Der Komfort während der Reise hängt unter anderem von der Flughafeninfrastruktur ab (Klimatisierung, Lounges, Kofferwägen, Service) und der Fluggesellschaft (Qualitätsanspruch) sowie der gewählten Buchungsklasse ab. In der Regel wird zwischen First Class, Business Class und Economy Class unterschieden, wobei bei der First Class der Komfort, die Schnelligkeit der Abfertigung und die Dienstleistung am größten ist. Vor allem asiatische Fluggesellschaften bieten zudem Feinabstufungen an (z. B. „Super Business Class“, „First Economy Class“, „Super First Class“, wobei diese Begriffe nicht geschützt sind und sie jede Fluggesellschaft anders definiert).

Während des Fluges kann man als Passagier ruhen oder schlafen, Musik hören, Filme ansehen, sich unterhalten oder lesen. Die Aussicht ist meistens unspektakulär (Wolken). Bordrestaurants wie in Eisenbahnen sind nicht existent. Duschen oder Schlafkojen werden im Gegensatz zu Zugreisen nicht angeboten. Telefonieren ist nur bei wenigen Fluggesellschaften via Satellit möglich. Ein Erhalt eines Mobilfunknetzes ist aufgrund großer Höhe (kein Netz) und der elektromagnetischen Abschirmung nicht möglich.

Passagiere können bei den meisten Fluggesellschaften im Rahmen einer Mitgliedschaft in einem Vielfliegerprogramm Bonuspunkte („Meilen“) sammeln, mit denen man je nach meilenmäßigem Reiseumsatz verschiedene Mitglieds-Stati und Freiflüge erreichen kann.

Inhaltsverzeichnis 1 Ablauf 2 Mögliche Probleme 3 Siehe auch 4 Weblinks

[Bearbeiten] Ablauf

Jede Flugreise beginnt und endet an einem Flughafen.

• Vor dem Flug
  • Wahl der Flugverbindungen und ggfs. der Umsteigeflughäfen
  • Wahl der Buchungsklasse, Reservierung der Sitzplätze und Wahl der Speisen (z.B. vegetarisch)
  • Ausstellung eines Flugscheins („Ticket“)
  • Verifizierung des Abflugtermins (in manchen Ländern Pflicht)
  • Anmelden (Check-In bzw. „einchecken“) am Schalter der Fluggesellschaft und Aufgabe des Gepäcks für den Frachtraum
  • Für das Erscheinen („Show-Up“) der Passagiere am Schalter wird ein Zeitfenster durch die Fluggesellschaft vorgegeben, das vor allem bei internationalen und nationalen Flügen sehr unterschiedlich ist (teilweise 2 Std. vor Abflug)
  • Ausstellung einer Bordkarte und Empfang derselben
  • Transfer zum Flugsteig, dieser kann über Fahrsteige, zu Fuß oder mittels Elektrofahrzeugen geschehen, z.T. gibt es Transferbusse. Bei der Überwindung der Distanz zu Fuß wird ein Kofferwagen kostenlos zur Verfügung gestellt
  • Gegebenenfalls Entrichtung verschiedener Flughafengebühren bzw. einer Ausreisegebühr
  • Passieren des Sicherheitsportals (Gepäckdurchleuchtung, Detektierung des Fluggastes nach metallischen Gegenständen und ggfs. Personendurchsuchung auf gefährliche Gegenstände)
  • Warten in Wartehallen oder in einer Lounge (bei gehobenen Buchungsklassen), diese können in der Haupthalle oder - üblicher - am Flugsteig sein
  • Einnahme des Sitzplatzes gem. Zuweisung durch die Angaben auf der Bordkarte oder ersatzweise durch Flugbegleiter („Boarding“)
  • Verstauen des Bordgepäcks

• Während des Fluges
  • Einweisung in die Sicherheitssysteme und die Notfallmaßnahmen durch Flugbegleiter (Sicherheitsunterweisung)
  • Begrüßung und Angaben der Flugroute und der Wetterverhältnisse durch den Flugkapitän
  • Darreichung von Speisen (Flugzeugessen) und Getränken (letztere meistens in unbegrenzter Menge, alkoholische Getränke jedoch nur in Grenzen), Speisen werden nur serviert, sofern die Flugzeit dies zulässt.

• Nach dem Flug
  • Einreisekontrolle (Visum etc.)
  • Zollkontrolle
  • Abholung des Gepäcks

[Bearbeiten] Mögliche Probleme

• Überbuchung, Umbuchung, Verspätung, technische Defekte oder Ausfall von Personal
• Wetterprobleme (Eis, Schnee, Gewitter, Sturm)
• Technische Probleme am Flugzeug, z.B. Ausfall von Systemkomponenten, Kerosinmangel
• Organisatorische Probleme, z.B. Fluglotsenstreik
• Unbequemlichkeit, z.B. enges Bestuhlung, Rücken- und Gesäßbeschwerden
• Trockene Luft (Reizung der Schleimhäute)
• Venöse Thrombose aufgrund fehlender Bewegung (eingeschränkter Blutkreislauf)
• Aviophobie (Flugangst)
• Fehlgeschlagener Druckausgleich im Gehörgang
• Unruhiger Flug („Luftlöcher“, z.B. durch Luftturbulenzen, Gewitter)
• Randalierende Fluggäste
• Flugunfall, Flugzeugentführung, Bombenanschlag
• Notfälle

Einige dieser Problemstellungen können durch die Fluggastrechte der EG abgemildert werden.

[Bearbeiten] Siehe auch

• Flugstrecke, Allgemeine Luftfahrt, Geschäftsflugverkehr, Charterflug

[Bearbeiten] Weblinks

• Fachbegriffe bei Flugreisen
• Video für Passagiere zur Flugsicherheit (US Airways) - Engl.

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